Ordering Instructions | 網站商品訂購政策

Ordering Instructions

本網站商品訂購政策

 

以下為本網站 THE FIG TREE (www.seedbyfigs.com) 網站商店之訂購政策與注意事項說明。

 

商品訂購注意事項| 

商品訂購前,請充分閱讀了解商品特性與本網站商品訂購說明事項。一經下單訂購商品,即視為同意。

本網站銷售之香氛產品或天然精油產品,建議用途為空間薰香 / DIY芳香調理用。請勿食用,並請留意火燭安全,遠離易燃物。

本網站全商品使用:因每個人對氣味感受反應不同,若有產生任何身體不適,請立即停止使用。

大量訂購之需求:大量或專案合作之訂購需求,請先行來信詢問確認與訂購,請勿在網路直接下單訂購,本網路商店保有是否承接訂單之權利。針對大量之訂單訂購,經確認訂單需求後商品將採提供樣品方式確認後,再行正式訂購與交貨,同時交貨後並不適用於網站商店之商品七天鑑賞退貨期之服務。

 

退換貨說明:

1/若因商品到貨有毀損或嚴重瑕疵狀況,請於七天內透過信件聯繫我們提供資訊,我們將儘速提供商品退換貨服務。

2/因氣味為個人主觀之感受,請留意商品包裝一經拆封或使用,即無法受理退貨服務。

3/非產品質量問題申請之退貨:氣味為個人主觀之感受,因個人喜好因素產生之退貨申請 (非質量因素申請,恕無提供換貨服務),請於收貨日(含)起算七天內提出,經商店確認無誤後,請自行寄回商品並需負擔寄回之運費,逾期請恕不再受理申請。退回之商品請保持包裝與商品贈品等原狀。若寄回之商品或包裝有拆損狀況,請恕無法受理退款,敬請留意。

4/溫馨提醒:請支持責任與環保購物,為避免減少因個人喜好因素之退貨申請,訂購前請再次自行確認商品特色與需求再行訂購,可避免因退貨申請產生的商品寄送損耗,與減少往返寄送產生之碳足跡,環保愛地球。非常謝謝您。

若訂購服務中產生頻繁退貨之情況下,本網站商店保有是否受理該帳戶訂單之權利。敬請見諒。

 

天然大豆蠟燭特性與使用:

1/蠟燭表面的結晶或冒汗,氣泡點:蠟燭產品為多道工序手工製作為特色,非標準化工廠產品。大豆蠟燭與天然精油對溫度較敏感,在氣候變化或運送儲存過程中的溫差,表面可能產生微結晶或冒汗紋路,油脂等,屬產品正常現象,非商品質量問題,敬請安心使用。同時請恕無受理上述狀況之退貨申請。

2/燃燒使用後凝固表面偶有孔洞:因產品使用大豆蠟與高比例的天然精油,精油含有天然活性分子,再次凝固後可能產生的孔洞或顏色略變深,屬正常現象,請安心使用。

3/安全使用:使用蠟燭時請遠離流動風口處注意安全,也可配合以融蠟燈使用。點燃後之燭杯,杯緣可能溫度較高,移動時請以下方部位拿取移動,小心安全避免燙傷。

4/小心警告!預防火災:請在視線範圍內燃燒,並遠離兒童和寵物。除去所有包裝並將蠟燭放在穩定的耐熱表面上,蠟燭燃燒時容器會變熱。請保持蠟燭內沒有異物和燈芯碎屑。當只剩下1.5cm 蠟液高度時,請停止使用。(請留意:賣方和製​​造商均不對不當使用行為負責。)

5/香氛按摩蠟燭系列:因含有精油成份,若接觸皮膚使用前請先進行小部位膚觸測試,若產生過敏或不適,請停止使用。 

6/精緻的玻璃燭杯使用後,可清洗作為杯器或收納,花器等,環保便利。

 

天然複方精油產品說明:

1/純天然之複方精油產品:為高濃度成分產品,使用注意事項如下:

  • 若未與植物油合宜稀釋調配前,請勿大量或直接塗抹於皮膚。若有不適或不慎接觸皮膚而產生過敏紅腫,請以大量植物油重複塗抹拭去,並請暫停使用。
  • 請勿將精油塗抹接觸眼,口,鼻或任何粘膜組織部位,以免造成刺激,若不慎接觸不適請以大量植物油重複塗抹拭去,並請暫停使用。並請諮詢專業醫師。
  • 建議6個月以下嬰幼兒及孕婦避免使用,或請洽詢專業醫師或專業芳療師詢問。
  • 精油不可食用。
  • 色澤染色:具有天然植物精油成份製成之產品,因不同植物產品成份,部分產品可能具有不同些微色澤,商品的使用方式與部位,請自行評估與使用。

2/不聲稱療效聲明:為符合台灣法令,本網站並不聲稱涉及醫療療效,精油之廣泛應用可自行查閱書籍,或洽詢專業芳療師詢問。

3/芳香療法為提供保健舒緩的輔助性自然療法,非取代正統醫學治療,任何身心病症建議應就醫診治。本網站之圖文材料僅供資訊參考,不能替代您的醫療專業人員或醫生提供的建議。

 

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