Ordering Instructions | 網站商品訂購政策

Ordering Instructions

本網站商品訂購政策

 

以下為本網站 THE FIG TREE (www.seedbyfigs.com) 網站商店之訂購政策與注意事項說明。

 

商品訂購注意事項｜ 

商品訂購前，請充分閱讀了解商品特性與本網站商品訂購說明事項。一經下單訂購商品，即視為同意。

本網站銷售之香氛產品或天然精油產品，建議用途為空間薰香 / DIY芳香調理用。請勿食用，並請留意火燭安全，遠離易燃物。

本網站全商品使用：因每個人對氣味感受反應不同，若有產生任何身體不適，請立即停止使用。

大量訂購之需求：大量或專案合作之訂購需求，請先行來信詢問確認與訂購，請勿在網路直接下單訂購，本網路商店保有是否承接訂單之權利。針對大量之訂單訂購，經確認訂單需求後商品將採提供樣品方式確認後，再行正式訂購與交貨，同時交貨後並不適用於網站商店之商品七天鑑賞退貨期之服務。

 

退換貨說明：

1/若因商品到貨有毀損或嚴重瑕疵狀況，請於七天內透過信件聯繫我們提供資訊，我們將儘速提供商品退換貨服務。

2/因氣味為個人主觀之感受，請留意商品包裝一經拆封或使用，即無法受理退貨服務。

3/非產品質量問題申請之退貨：氣味為個人主觀之感受，因個人喜好因素產生之退貨申請 (非質量因素申請，恕無提供換貨服務)，請於收貨日(含)起算七天內提出，經商店確認無誤後，請自行寄回商品並需負擔寄回之運費，逾期請恕不再受理申請。退回之商品請保持包裝與商品贈品等原狀。若寄回之商品或包裝有拆損狀況，請恕無法受理退款，敬請留意。

4/溫馨提醒：請支持責任與環保購物，為避免減少因個人喜好因素之退貨申請，訂購前請再次自行確認商品特色與需求再行訂購，可避免因退貨申請產生的商品寄送損耗，與減少往返寄送產生之碳足跡，環保愛地球。非常謝謝您。

若訂購服務中產生頻繁退貨之情況下，本網站商店保有是否受理該帳戶訂單之權利。敬請見諒。

 

天然大豆蠟燭特性與使用：

1/蠟燭表面的結晶或冒汗，氣泡點：蠟燭產品為多道工序手工製作為特色，非標準化工廠產品。大豆蠟燭與天然精油對溫度較敏感，在氣候變化或運送儲存過程中的溫差，表面可能產生微結晶或冒汗紋路，油脂等，屬產品正常現象，非商品質量問題，敬請安心使用。同時請恕無受理上述狀況之退貨申請。

2/燃燒使用後凝固表面偶有孔洞：因產品使用大豆蠟與高比例的天然精油，精油含有天然活性分子，再次凝固後可能產生的孔洞或顏色略變深，屬正常現象，請安心使用。

3/安全使用：使用蠟燭時請遠離流動風口處注意安全，也可配合以融蠟燈使用。點燃後之燭杯，杯緣可能溫度較高，移動時請以下方部位拿取移動，小心安全避免燙傷。

4/小心警告！預防火災：請在視線範圍內燃燒，並遠離兒童和寵物。除去所有包裝並將蠟燭放在穩定的耐熱表面上，蠟燭燃燒時容器會變熱。請保持蠟燭內沒有異物和燈芯碎屑。當只剩下1.5cm 蠟液高度時，請停止使用。（請留意：賣方和製​​造商均不對不當使用行為負責。)

5/香氛按摩蠟燭系列：因含有精油成份，若接觸皮膚使用前請先進行小部位膚觸測試，若產生過敏或不適，請停止使用。 

6/精緻的玻璃燭杯使用後，可清洗作為杯器或收納，花器等，環保便利。

 

天然複方精油產品說明：

1/純天然之複方精油產品：為高濃度成分產品，使用注意事項如下：

• 若未與植物油合宜稀釋調配前，請勿大量或直接塗抹於皮膚。若有不適或不慎接觸皮膚而產生過敏紅腫，請以大量植物油重複塗抹拭去，並請暫停使用。
• 請勿將精油塗抹接觸眼，口，鼻或任何粘膜組織部位，以免造成刺激，若不慎接觸不適請以大量植物油重複塗抹拭去，並請暫停使用。並請諮詢專業醫師。
• 建議6個月以下嬰幼兒及孕婦避免使用，或請洽詢專業醫師或專業芳療師詢問。
• 精油不可食用。
• 色澤染色：具有天然植物精油成份製成之產品，因不同植物產品成份，部分產品可能具有不同些微色澤，商品的使用方式與部位，請自行評估與使用。

2/不聲稱療效聲明：為符合台灣法令，本網站並不聲稱涉及醫療療效，精油之廣泛應用可自行查閱書籍，或洽詢專業芳療師詢問。

3/芳香療法為提供保健舒緩的輔助性自然療法，非取代正統醫學治療，任何身心病症建議應就醫診治。本網站之圖文材料僅供資訊參考，不能替代您的醫療專業人員或醫生提供的建議。

 

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